Для оплачиваемого заказа мы сохраняем модель хаба, адрес доставки, телефон, email для чека, промокод, скидку, сумму и статус оплаты. По желанию можно указать марку и модель телевизора для проверки совместимости; эти поля также доступны в формах вопроса и заявки. Эти сведения нужны для оформления, оплаты и доставки заказа. При заказе в Telegram сохраняется связь с вашим аккаунтом бота.
Адрес может передаваться DaData для подсказок. Email и сведения о товаре передаются ЮKassa для оплаты и чека; данные банковской карты сайт не получает. После оплаты сведения заказа передаются администратору через закрытый support-bot. Для отправки администратор использует адрес и телефон в Яндекс Доставке. Стоимость доставки оплачивается отдельно.
На страницах заказа, результата оплаты и админки Метрика и Вебвизор отключены. Контакт и промокод из ссылки удаляются из адресной строки после заполнения. Для безопасного продолжения незавершённой оплаты браузер временно сохраняет данные заказа в хранилище вкладки; после просмотра завершённой оплаты они очищаются. Заказы и сведения о платежах хранятся отдельно от обращений и используются для исполнения заказа и решения вопросов оплаты.
В форме покупки мы просим только один контакт: телефон, email или Telegram. В форме вопроса дополнительно просим сам вопрос. Вместе с ним сохраняются выбранная модель хаба (если есть), время отправки и случайный номер обращения для защиты от повторной отправки.
Контакт и вопрос используются, чтобы ответить на обращение, проверить совместимость телевизора и обсудить покупку и доставку. Отправка заявки не оформляет покупку, оплату или подписку на рекламу.
Данные сохраняются в закрытой базе сервиса PaulIsLava TV и доступны администратору для обработки обращения. Контакт, вопрос и модель также передаются в служебный support bot в Telegram, чтобы администратор мог связаться с тобой. Они не публикуются на сайте. Доставленные заявки удаляются из базы сайта при очистке по сроку хранения 90 дней; служебная переписка используется до завершения обработки обращения.
На сайте работает Яндекс.Метрика (счётчик 113667498): она помогает оценивать посещения и действия на сайте, включая открытие скриншотов, выбор фильтров и отправку форм. В Метрику передаются только названия действий и разделов; контакт и текст вопроса в события не включаются, а поля ввода скрыты в записи визита.
Если ты хочешь удалить заявку или задать вопрос об обработке контакта, напиши на p-kondratov@mail.ru. Укажи контакт, который оставил в форме.
Отправляя контакт, ты разрешаешь использовать его для ответа на эту заявку.